Marktonderzoek naar de wensen van senioren inzake Hoger Onderwijs Voor Ouderen
Kempen, M. van
Universiteiten en hogescholen zijn zich bewust van hun maatschappelijke taak een bijdrage te leveren aan het hoger onderwijs voor ouderen en stellen voorzieningen in de vorm van personeel, huisvesting, administratieve ondersteuning en materiaal beschikbaar. In Nederland zijn op dit moment 16 organisaties die zich specifiek richten op hoger onderwijs voor ouderen (HOVO). Uit een samenwerkingsverband tussen de Universiteit van Tilburg, Fontys Hogeschool, Technische Universiteit Eindhoven en Avans Hogeschool is de Seniorenacademie Brabant voortgekomen als zelfstandige stichting. Deze heeft als doel ouderen in contact te brengen met het HOVO en dit onderwijs te organiseren en te stimuleren. Als kleine organisatie biedt de Seniorenacademie Brabant ieder voor- en najaar 45 tot 55 cursussen aan voor gemiddeld zo’n 2000 cursisten per jaar. Zowel het onderwijs als de organisatie kenmerkt zich als informeel en kleinschalig. Tegelijkertijd moet men kostendekkend werken. Nu wordt deze organisatie met een probleem geconfronteerd wanneer de onderwijsinstellingen, die nu gratis collegezalen ter beschikking stellen, voornemens zijn huur in rekening te brengen. De organisatie beraadt zich over de toekomstige beleidsvoering en strategische keuzes. Zij heeft de Wetenschapswinkel benaderd met de vraag een marktonderzoek naar de wensen van senioren inzake hoger onderwijs voor ouderen te doen. Ook wilde men een analyse van haar cursisten laten maken ten behoeve van de beleidsvorming en strategiebepaling voor de komende jaren. De vragen die de Seniorenacademie zich stelde zijn onder andere: wat is de positie van het HOVO ten opzichte van andere vormen van vrijetijdsbesteding? Is er bereidheid (meer) te betalen voor het HOVO? Wat is de prognose van de omvang en eigenschappen van de doelgroep van het HOVO in Brabant in de komende jaren? Welke verwachtingen hebben cursisten t.o.v. het HOVO? Wat zijn de inhoudelijke thema’s die hen aanspreken? Welke roostertechnische en facilitaire eisen stellen zij? Welke rol kan de website spelen in de communicatie met de cursisten? De komende jaren wordt een toename van de potentiële doelgroep van het HOVO voorzien. Ook de Seniorenacademie wil daar op inspelen en haar aanbod op afstemmen. Met dit onderzoek (en mogelijk herhalingsonderzoek op termijn) kan de Seniorenacademie het beleid hierop afstemmen. Marieke van Kempen heeft in het kader van haar afstudeeronderzoek als organisatiewetenschapper deze analyse gemaakt. Uit de analyse is een zeer positieve beoordeling van de Seniorenacademie naar voren gekomen. De aanbevelingen betreffen met name de kwaliteit van de lesplaatsen, de afstemming van het cursusaanbod op de wensen van de doelgroep – vijftig jaar en ouder, en het aanbieden van nieuwe diensten naast het bestaande cursusaanbod.
